Klantmanager Schulddienstverlening

Over de functie

Voor een gemeentelijke organisatie zoeken wij twee klantmanagers Schulddienstverlening die het team tijdelijk komen versterken. Je bent verantwoordelijk voor de volledige begeleiding van inwoners met financiële problemen en behandelt schuldhulpverleningstrajecten van intake tot en met nazorg. Je werkt binnen een betrokken team waarin intensief wordt samengewerkt met budgetbeheerders, administratieve ondersteuning, collega's van Vroeg Eropaf en andere partners binnen het sociaal domein.De gemeente zoekt professionals die zelfstandig complexe dossiers kunnen oppakken, initiatief tonen en een waardevolle bijdrage leveren aan de verdere ontwikkeling van het team.Behandelen en begeleiden van schuldhulpverleningstrajecten van intake tot nazorg.Voeren van adviesgesprekken en opstellen van maatwerktrajecten.Treffen van minnelijke schuldregelingen en 100%-betalingsregelingen.Opstellen van verzoekschriften voor de wettelijke schuldsanering wanneer nodig.Actief bijdragen aan de doorontwikkeling van de Basisdienstverlening Schuldhulpverlening.Werken volgens een stress-sensitieve aanpak waarbij motivatie en zelfredzaamheid centraal staan.Actief benaderen van inwoners met betalingsproblemen, waaronder via huisbezoeken.Kennis van het volledige schuldhulpverleningstraject (van aanmelding tot nazorg).Vermeld op het cv duidelijk het aantal beschikbare uren en de beschikbare werkdagen.Relevante werkervaring in het gevraagde werkgebied – 40 puntenEen bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheidsverzekering is verplicht. Dit geldt zowel voor leveranciers als voor zelfstandige professionals.