ICT · Apeldoorn
Achtergrond opdrachtDe Belastingdienst Directie IV is een organisatie in ontwikkeling: er vindt een transformatie plaats naar agile / DevOps werken op basis van het SAFe framework, er vindt een implementatie plaats van nieuwe ITSM tooling en er is een programma geinitieerd voor het inrichten van een 'consumer-provider' model binnen Directie IV waarbij onderscheid gemaakt wordt tussen teams die werken aan IT voorzieningen voor engineers (IT4IT) en teams die werken aan ondersteuning van de business ketens van de Belastingdienst. Het project voor de doorontwikkeling van processen acteert daarmee in complex speelveld met vele stakeholders en ontwikkelingen die vertaald moeten wrorden naar onze processen.Functie eisenOpleiding in informatie- en kennismanagement en procesverbeteringOpleiding in en ervaring met referentiemodellen SAFe, IT4IT en ITSMOpleiding in en ervaring met BPM en BPMN NotatieHBO werk- en denkniveauKennis en ervaring met BPM en BPMN procesmodellering - 7 jaarKennis en ervaring met de opzet van IT business architectuur en IT bedrijfsprocessen bij grote en complexe organisaties, bij voorkeur bij grote commerciële organisaties of uitvoeringsinstanties bij de rijksoverheid, Kennis en ervaring met de inrichting van procesmanagement bij grote en complexe organisaties - 5 jaarFunctie wensenErvaring met Bizzdesign proces modellering toolingErvaring met projectmatig werkenErvaring met resultaatgericht en kortcyclisch werken in teamverband met JIRA